Echte reviews
van echte klanten
Wij vinden het belangrijk dat reviews betrouwbaar zijn. Echte beoordelingen en verhalen, geschreven door onze klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan bij ons. Hiervoor gebruiken wij het kiYoh reviewsysteem welke onze klanten actief uitnodigt om een beoordeling achter te laten.
Om de betrouwbaarheid van reviews te controleren en garanderen heeft KiYoh barrières ingebouwd die ervoor moeten zorgen dat de gegeven beoordelingen afkomstig zijn van echte klanten.
Reviews
2 /10
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
SamVerbeterpunten
Zich beter klantvriendelijk/ klanttevredenheid instellen.
10 /10
Super
JohanWel jammer dat er een klein sterretje in het glas zit. Is overigens nog wel aanvaardbaar. Verder is de afwerking en de levering is perfect. Goede kwaliteit.
10 /10
Goede service
PeterEen kleuren staal besteld. Deze kan zo weer retour, dan krijg je statiegeld weer terug.
Lid van Thuiswinkel Waarborg
Veilig online shoppen
Bij Topwebshop hechten we grote waarde aan jouw vertrouwen. Daarom zijn we aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg, hét keurmerk voor betrouwbare webshops. Wij doorlopen strenge certificeringen op het gebied van wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit. Wat betekent dit voor jou?
-
Helder aanbod
Al onze producten hebben een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid.
-
Overzichtelijk bestelproces
Je doorloopt eenduidige stappen en kunt je bestelling nog corrigeren voordat je deze definitief plaatst.
-
Duidelijke prijzen
We informeren je vooraf over alle bijkomende kosten zoals verzend- of betaalkosten. Geen onaangename verrassingen achteraf.
-
Transparante identiteit
Onze contact- en vestigingsgegevens zijn gecontroleerd en staan duidelijk vermeld op ons Thuiswinkel Waarborg-certificaat.
-
Veilige betaalomgeving
Betalingen verlopen altijd via een beveiligde verbinding met SSL-certificaat.
-
Zorgvuldige omgang met persoonsgegevens
We doen er alles aan om jouw gegevens veilig te transporteren, verwerken en opslaan. Je kunt je bovendien eenvoudig afmelden voor commerciële e-mails.
-
Bedenktijd van minimaal 14 dagen
We respecteren de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen.
-
Producten (deels) achteraf betalen
Je hebt de mogelijkheid om een deel van het aankoopbedrag achteraf of bij aflevering te betalen.
-
Gedegen klachtenbemiddeling
Heb je toch een klacht? Meld het direct bij ons. Komen we er samen niet uit? Dan helpt Thuiswinkel.org je gratis verder met klachtenbemiddeling of kun je terecht bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel.
-
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij worden regelmatig getoetst op de veiligheid van persoonsgegevens en gescreend op kwetsbaarheden.